Webdesign in Tilburg: een website die werkt voor Tilburgse ondernemers

Logistiek is in Tilburg geen bijzaak. Op bedrijventerreinen als Vossenberg en Loven liggen Barge Terminal Tilburg en het naastgelegen Railport Brabant, samen een knooppunt van water, spoor en weg. Rondom die terminals zitten vervoerders, warehouses, installateurs, beveiligers en schoonmaakbedrijven die vooral zakelijke klanten bedienen. Daarnaast is Tilburg al jaren een stad van zakelijke dienstverlening: het hoofdkantoor van Interpolis staat er, en accountants, adviseurs en IT-bedrijven volgen.

Tilburg is ook een studentenstad, met Tilburg University en Fontys Hogescholen. Dat merkt u in de binnenstad, in de horeca en in de vraag naar kamers, bijlessen en fietsenmakers. En elk jaar in juli trekt de Tilburgse Kermis, de grootste van de Benelux, ruim een miljoen bezoekers. Voor horeca, hotels en evenementenbedrijven is dat een piek waar de website op moet zijn voorbereid, met actuele openingstijden en reserveringen die gewoon werken.

We zien in Tilburg grofweg vier soorten bedrijven met elk een eigen doel. Het ontwerp volgt uit dat doel, niet andersom.

• Logistiek en zakelijke dienstverlening op Vossenberg en Loven

  Opdrachtgevers willen snel zien welke diensten, certificeringen en capaciteit u heeft. Daarnaast is werving vaak net zo belangrijk: een duidelijke vacaturepagina voor chauffeurs en magazijnmedewerkers, die ook op de telefoon in één minuut te doorlopen is.

• Lokale dienstverleners in de wijken

  Kappers, praktijken, installateurs en klusbedrijven in Oud-Noord, Oud-Zuid, West of de Reeshof winnen klanten in de buurt. Telefoonnummer en afsprakenknop altijd in beeld, reviews zichtbaar en een kaart met het werkgebied.

• Horeca en winkels in de binnenstad, Spoorzone en Piushaven

  Menukaart als tekst in plaats van PDF, reserveren zonder omwegen, openingstijden die kloppen met Google en foto's die de sfeer laten zien. Rond de kermis en evenementen moet een aanpassing binnen een paar minuten online staan.

• Bedrijven die studenten en jonge klanten bedienen

  Deze doelgroep beslist op de telefoon en haakt af bij trage pagina's. Korte teksten, duidelijke prijzen op uw eigen prijspagina, betalen met iDEAL of Wero en contact via WhatsApp werken hier beter dan een lang verhaal.

De gemeente Tilburg is meer dan de stad. Berkel-Enschot, Udenhout en Biezenmortel horen er ook bij, en veel Tilburgse ondernemers werken daarnaast in Goirle, Oisterwijk, Hilvarenbeek, Dongen, Loon op Zand, Waalwijk en Gilze en Rijen. Wie in al die plaatsen gevonden wil worden, heeft meer nodig dan het woord Tilburg op de homepage.

We maken daarom een eigen pagina voor de plaatsen waar u echt opdrachten doet, met informatie die voor die plaats klopt: hoe snel u er bent, welke projecten u er deed, welke vragen klanten daar stellen. Lege kopieën met alleen een andere plaatsnaam maken we niet. Google herkent die en bezoekers ook.

Het Google-bedrijfsprofiel is voor lokale zoekopdrachten minstens zo belangrijk als de site zelf. We zorgen dat naam, adres en telefoonnummer overal exact gelijk zijn, kiezen de juiste categorieën en stellen bij servicebedrijven een werkgebied in. Werkt u vanuit huis, dan kan uw adres daarbij verborgen blijven. Reviews vraagt u zelf aan tevreden klanten; gekochte reviews raden we af, omdat ze tegen de regels van Google ingaan.

Omdat ons team in India zit, gaat het contact via video, telefoon en e-mail, in het Engels. Overleg plannen we in uw ochtend, als wij al een paar uur aan het werk zijn. Elke klant heeft één vaste contactpersoon die uw project kent. De Nederlandse teksten schrijven we op basis van wat u ons vertelt en u leest ze na voordat ze live gaan.

U ziet alles eerst op een testadres. Pas als ontwerp, teksten en formulieren kloppen, gaat de site live. Daarna meten we hoeveel telefoontjes, aanvragen en afspraken via de site binnenkomen en sturen we bij waar dat nodig is. KVK-nummer, btw-id, privacyverklaring en een cookiebanner die weigeren net zo makkelijk maakt als accepteren, zitten er standaard in.

1. 1

   Week 1

   Kennismaking, analyse van de Tilburgse concurrenten in Google, sitemap en ontwerp van de homepage.

2. 2

   Week 2 tot 3

   Bouw van alle pagina's, plaatspagina's voor uw werkgebied, teksten ter controle en formulieren.

3. 3

   Week 4

   Controle op snelheid en toegankelijkheid, juridische checklist, livegang en afstemming van het Google-bedrijfsprofiel.